Walter Andrew Shewhart kimdir? Hayatı ve Yaptıkları
Walter Andrew Shewhart (1891-1967)
18 Mart 1891'de ABD'de New Canton Illinois'de doğdu. Illinois Üniversitesi'nden lisans ve yüksek lisans derecesi ile mezun oldu ve 1917'de Berkeley'deki California Üniversitesi'nden fizik doktorası aldı. Illinois ve California'daki üniversitelerde dersler verdi.
 |
| Walter Andrew Shewhart |
Modern kalite kontrolün pratik olarak ortaya çıktığı en önemli değişiklik, 1920 ve 1940 arasında Bell Sistemi ve Western Electric tarafından, ortaya çıkan sorunların üstesinden gelmekten sorumlu bir denetim mühendisliği departmanı kurduğu zaman gerçekleştirildi.Amaç kusurlu parçaların üretimini engellemek ve bölümlerarası koordinasyon eksikliğini azaltmaktır. Bu bölümün personeli arasında Doktor George Edwards, Walter Shewhart, Dodge vardı ve kısa bir süre sonra Dr. Joseph Juran da katıldı. O dönemde bu grubun çalışmalarının endüstri üzerinde çok az etkisi oldu.
Shewhart, endüstriyel tarihin akışını değiştirdiği için kalite kontrolün babası olarak kabul edilir. Anıtsal eseri Van Nostrand tarafından 1931 yılında yayınlanan, Üretilen Ürünün Kalitesinin Ekonomik Kontrolü, kalite kontrolünün temel ilkeleri konusunda en eksiksiz öncü çalışma olarak kabul edilir.
Shewhart, Londra Üniversitesi'nde, Stevens Teknoloji Enstitüsü'nde, Amerika Birleşik Devletleri Ziraat Fakültesi ve Hindistan'da uygulamalı istatistiklerde kalite kontrolü ve uygulamalı istatistik dersleri verdi. Harvard Sosyal İlişkiler Bölümü'ndeki ziyaret komitesinin bir üyesi, Rutgers'in onursal profesörü ve Princeton Matematik Bölümü'nün danışma komitesinin bir üyesi ve Amerikan Kalite Derneği (ASQ) kurucu üyesiydi.
Shewhart, ABD Savaş Bakanlığı, Birleşmiş Milletler Örgütü, Hindistan Hükümeti'nde danışman olarak çalıştı ve ABD Ulusal Araştırma Konseyi ve Uluslararası İstatistik Kurumu'nun aktif bir üyesiydi. İngiltere Kraliyet İstatistik Kurumu ve Kalküta İstatistik Derneği onursal üyesiydi. Aynı zamanda Matematiksel İstatistik Enstitüsü, Amerikan Bilimi Geliştirme Derneği, Amerikan İstatistik Kurumu, Ekonometrik Topluluğu ve New York Bilimler Akademisi'nde ortaktı.
Edwards Deming, Joseph Juran ve Kaoru Ishikawa'nın profesörlüğünü yaptı. Shewhart, 1939'da istatistiksel topluluğun tanınmasını kazandığı Kalite Kontrol Açısından İstatistiksel Yöntem kitabını yazdı. Amerikan Kalite Kontrol Derneği, 1947 yılında onuruna, adını taşıyan bir madalya kazandı. Shewhart Madalyası'nın ilk galibi, Maryland'deki Balistik Araştırma Laboratuvarı Müdürü Leslie Simon'dı.
Walter Andrew Shewhart 11 Mart 1967'de New Jersey'deki Troy Hill'de vefat etti.
Shewhart'a göre kalite tanımı, kaliteye
neden olan nedenlerin zamanında ortadan kaldırılmasıyla kontrol edilip önlenebilen bir çeşitlilik sorunu olarak anlaşılmıştır.
Kaliteye ilişkin felsefesinin temel noktaları şunlardır:
• İki kalite özelliği vardır: öznel (müşterinin istediği şey) ve amaç (müşterinin istediği ne olursa olsun, ürün özellikleri).
• Kalitenin önemli bir boyutu, ödenen fiyat için alınan değerdir.
• Kalite standartları, fiziksel terimlerle ve ürünlerin ölçülebilir özellikleriyle ifade edilmelidir.
• İstatistikler, birçok ürün ve hizmetin büyük potansiyeli hakkında bilgi almak ve piyasayı karşılayan belirli bir ürünün ölçülebilir özelliklerine dönüştürmek için kullanılmalıdır.
Kısaca
Walter Andrew Shewhart, 16 Mayıs 1924'te Bell Laboratuvarlarında, 16 Mayıs 1924 ve sonrasında, 30'ların başında, amirlerine hitap eden tarihi bir mutabakatta istatistiksel kalite kontrol kavramını ortaya koydu. Sanayide, dünyada yarattığı çok çeşitli proses kontrol durumlarında başarılı bir şekilde kullanılan, kendisi tarafından oluşturulan kontrol çizelgelerinin kullanımı ile sektörde bilinir. İstatistiksel kontrol, seri üretim ortamlarında kaliteyi kontrol etmek için ekonomik bir yöntem sunar ve İkinci Dünya Savaşı sırasında Kuzey Amerika endüstrilerinin büyük patlamasına izin verir. Shewhart'ın en dikkat çekici başarılarından bir diğeri, ünlü PDCA İyileştirme Döngüsü'nü (Planla, Yap, Doğrula ve Kullan), bir şirketin kalite problemlerini çözmek için bir metodoloji kurar ve sürekli iyileştirmeye yol açar. PHVA döngüsü aşağıdakileri ifade eder:
P Plan: Amaçları ve bu hedeflere ulaşmak için geliştirilecek eylemleri planlayın, tanımlayın.
H Yap: Planlandığı gibi yapın.
V Doğrula: Sonuçları değerlendirin veya kontrol edin ve planlananlarla karşılaştırın.
Yorum Gönder