Katkısı şirketteki
sürecin değerine uygun kalite sistemlerinin uygulanması olan kalite
kontrol konusunda gerçekten uzmandı.
Bu teorisyen kalitesi iki tür içeriyordu:
yönetimsel ve evrimsel. Sanayide işlemlerde sorunların nedenlerinin
bilimsel olarak analiz edilmesinin babası olarak kabul edilir ve grafikleri
sorunların tüm nedenlerini kategorilere ayıran Ishikawa diyagramına isim verir.
Geniş endüstriyel geleneğe sahip bir ailede eğitim gören Ishikawa, 1939'da Tokyo Üniversitesi'nden kimya dalında mezun oldu. 1939'dan 1947'ye kadar endüstride ve orduda çalıştı. Doktora derecesini Tokyo Üniversitesi'nden mühendislik dalında aldı ve aynı üniversitenin mühendislik bölümünde ders vererek 1960 yılında profesörlüğe terfi etti.Deming Ödülü'nü almaya ve ASQC'den (Amerikan Kalite Kontrol Derneği) bir ödül almaya hak kazandı. 1989 yılında öldü.
Ishikawa için kalite kontrol, "tüketici için en ekonomik, en kullanışlı ve her zaman tatmin edici olan kaliteli bir ürünün geliştirilmesi, tasarlanması, geliştirilmesi ve sürdürülmesi" nden oluşmaktadır.
Felsefesi, kuruluşun tüm seviyelerini hedefleyen, Kalite Eğitim Planını (eğitimi tekrar tekrar tekrar etmenin gerekli olduğu amacı doğrultusunda) uygun bir şekilde yapılandırması için gerekli olan kalite kontrolüne dayanmaktadır. hedefleri kuruluşun stratejik hedeflerine karşılık gelmelidir.
Ishikawa'nın Katkıları
Sebep-sonuç diyagramının veya Ishikawa'nın dikeninin oluşturulması.Kaliteli araçların önemini gösterdi.Kalite çemberleriSüreçlerin sürekli iyileştirilmesine odaklanın.
ŞEMA NEDEN ETKİSİ
Ishikawa diyagramı olarak da adlandırılan,diyagram neden ve etki vardır : yapısı, aynı zamanda dönmesini gelmiştir bir diyagramdır.balık kılçığı , basit bir grafik gösterimi oluşur ilişkisel bir tür olabilir Yatay düzlemde bir çizgi olan merkezi omurgayı incelemek ve sağa doğru yazılan sorunu temsil etmek.
Kalite özelliği ile varlığına katkıda bulunan faktörler arasındaki ilişkiyi yansıtan grafiksel bir yöntemdir. Sorunların nedenini bulmakta fayda vardır.
KALİTE YÖNETİMİ İÇİN 7 TEMEL ARAÇ
KALİTE DEVRELERİ
Kaliteli daire kullanılan bir uygulamadır veya tekniktir yönetim ait kuruluşların gönüllü çalışmanın bir grup, çalışma performansı kendi alanlarında tanımlanan sorunlara çözüm bulmak için bir araya veya onun konumunu karakterize eden bazı yönlerini geliştirmek için hangi çalışması.
Bu grupların sonuçları ve sonuçları, onları analiz eden ve inceleyen, onaylanıp karar vermeyen ve bunları gerçekleştirmeleri için kaynak sağlayan kendi uygulamalarına ilişkin karar ve sorumluluk sahibi kişilere iletilir.
Yukarıda tarif edildiği gibi asıl yarar, tespit edilen sorunların çözümü veya çoğu durumda üyelerin işleri üzerinde olumlu bir etkisi olan işlevsel bir alanın iyileştirilmesidir.
Ayrıca, doğru şekilde uygulandığında, şirketin insan kaynakları hakkında farkındalığı, entegrasyonu ve iletişimi arttırmak için iyi bir araç sunarlar.
 |
| Kaoru Ishikawa |
Geniş endüstriyel geleneğe sahip bir ailede eğitim gören Ishikawa, 1939'da Tokyo Üniversitesi'nden kimya dalında mezun oldu. 1939'dan 1947'ye kadar endüstride ve orduda çalıştı. Doktora derecesini Tokyo Üniversitesi'nden mühendislik dalında aldı ve aynı üniversitenin mühendislik bölümünde ders vererek 1960 yılında profesörlüğe terfi etti.Deming Ödülü'nü almaya ve ASQC'den (Amerikan Kalite Kontrol Derneği) bir ödül almaya hak kazandı. 1989 yılında öldü.
Ishikawa için kalite kontrol, "tüketici için en ekonomik, en kullanışlı ve her zaman tatmin edici olan kaliteli bir ürünün geliştirilmesi, tasarlanması, geliştirilmesi ve sürdürülmesi" nden oluşmaktadır.
Felsefesi, kuruluşun tüm seviyelerini hedefleyen, Kalite Eğitim Planını (eğitimi tekrar tekrar tekrar etmenin gerekli olduğu amacı doğrultusunda) uygun bir şekilde yapılandırması için gerekli olan kalite kontrolüne dayanmaktadır. hedefleri kuruluşun stratejik hedeflerine karşılık gelmelidir.
Ishikawa'nın Katkıları
Sebep-sonuç diyagramının veya Ishikawa'nın dikeninin oluşturulması.Kaliteli araçların önemini gösterdi.Kalite çemberleriSüreçlerin sürekli iyileştirilmesine odaklanın.
ŞEMA NEDEN ETKİSİ
Ishikawa diyagramı olarak da adlandırılan,diyagram neden ve etki vardır : yapısı, aynı zamanda dönmesini gelmiştir bir diyagramdır.balık kılçığı , basit bir grafik gösterimi oluşur ilişkisel bir tür olabilir Yatay düzlemde bir çizgi olan merkezi omurgayı incelemek ve sağa doğru yazılan sorunu temsil etmek.
Kalite özelliği ile varlığına katkıda bulunan faktörler arasındaki ilişkiyi yansıtan grafiksel bir yöntemdir. Sorunların nedenini bulmakta fayda vardır.
KALİTE YÖNETİMİ İÇİN 7 TEMEL ARAÇ
- Süreç (süreci anlamak için gerekli birkaç kodu kullanarak mümkün olan en basit şekilde tanımlanmış işlemin adım veya noktalarının bir şemasıdır).
- Kontrol sayfaları (süreçte kullanılan frekansın yanı sıra atfettiği değişkenler ve kusurlar anlamına gelir).
- Histogramlar (değişkenlerin grafiksel vizyonu).
- Pareto analizi (problem sınıflandırması, tanımlanması ve çözümü).
- Sebep ve sonuç analizi veya Ishikawa diyagramı (analiz edilecek problemlerin ana faktörünü arar).
- Dağılım diyagramları (ilişkilerin tanımı).
- Kontrol çizelgeleri (ölçüm ve varyasyon kontrolü).
KALİTE DEVRELERİ
Kaliteli daire kullanılan bir uygulamadır veya tekniktir yönetim ait kuruluşların gönüllü çalışmanın bir grup, çalışma performansı kendi alanlarında tanımlanan sorunlara çözüm bulmak için bir araya veya onun konumunu karakterize eden bazı yönlerini geliştirmek için hangi çalışması.
Bu grupların sonuçları ve sonuçları, onları analiz eden ve inceleyen, onaylanıp karar vermeyen ve bunları gerçekleştirmeleri için kaynak sağlayan kendi uygulamalarına ilişkin karar ve sorumluluk sahibi kişilere iletilir.
Yukarıda tarif edildiği gibi asıl yarar, tespit edilen sorunların çözümü veya çoğu durumda üyelerin işleri üzerinde olumlu bir etkisi olan işlevsel bir alanın iyileştirilmesidir.
Ayrıca, doğru şekilde uygulandığında, şirketin insan kaynakları hakkında farkındalığı, entegrasyonu ve iletişimi arttırmak için iyi bir araç sunarlar.
إرسال تعليق